TrueConf Kiosk

TrueConf Kiosk là một giải pháp tất cả-trong-một được thiết kế để mang lại dịch vụ khách hàng được cải thiện. TrueConf cung cấp phần mềm chuyên dụng có thể dễ dàng tích hợp vào các hệ thống phần cứng hiện có, ví dụ như các máy ATM. Bạn cũng có thể cài đặt kiosk video dưới dạng thiết bị đầu cuối riêng biệt hoặc bảng điều khiển video.

TrueConf Kiosk dựa trên máy tính Windows được kết nối với webcam, loa ngoài hoặc thiết bị cầm tay USB để tạo điều kiện giao tiếp với khách hàng. Bạn được tự do chọn bất kỳ nhà cung cấp phần cứng nào bạn muốn, trong khi chúng tôi tối ưu hóa phần mềm TrueConf cho từng trường hợp cụ thể.

Lợi ích TrueConf Kiosk

	Cuộc gọi điện video từ nhà điều hành đến khách hàng	Tối đa chất lượng video 1080p tương thích với kênh truyền thông
	Đặt logo của công ty bạn	Biểu trưng của bạn sẽ được hiển thị ở đầu màn hình kiosk video
	Đặt video quảng cáo	Video quảng cáo sẽ được phát trên màn hình kiosk video ở chế độ chờ
	Dễ dàng tùy chỉnh	Tùy chỉnh các nút “Call” và “End Call” và chọn hình ảnh sẽ được hiển thị trên màn hình khi cho phép và kết nối với TrueConf Server
	Đặt nền ảo	Tính năng này dựa trên công nghệ ChromaKey và cho phép bạn chọn hình ảnh của sự lựa chọn của họ để thay thế nền thực trong các cuộc gọi và hội nghị video
	Cuộc gọi video được chuyển tiếp và chuyển mã sang định dạng SIP	Chúng tôi tự động chuyển mã cuộc gọi cho giải pháp trung tâm liên lạc của bạn
	Cuộc gọi và hội nghị được ghi trên máy chủ	Tất cả các cuộc gọi được tự động ghi lại ở chất lượng cao nhất.Định dạng ghi âm thuận tiện cho việc xử lý và sao chép bài đăng
	Video của nhà điều hành được thay thế bằng nội dung	Nhà điều hành có thể sử dụng tùy chọn này để chụp màn hình hoặc cửa sổ cụ thể trên máy tính của họ (ví dụ: để hiển thị thiết kế xe hơi hoặc trạng thái tài khoản cho khách hàng)
	Quản lý hàng đợi cuộc gọi	Chúng tôi sẽ tự động chuyển tiếp cuộc gọi đến toán tử có sẵn đầu tiên miễn là chúng có sẵn trong ứng dụng máy khách TrueConf
	Đường dây hỗ trợ khách hàng chuyên dụng	Đối với khách hàng sử dụng TrueConf SDK và API, chúng tôi cung cấp gói hỗ trợ có lợi cho việc khắc phục sự cố trong quá trình triển khai dự án thí điểm

TrueConf SDK cho Kiosk video: Cơ hội bổ sung
Với sự trợ giúp của TrueConf SDK, bộ công cụ phát triển phần mềm của chúng tôi, bạn có thể mở rộng chức năng TrueConf Kiosk bằng cách thêm các tính năng bổ sung vào ứng dụng theo yêu cầu của bạn.

Sử dụng TrueConf SDK để tạo các giải pháp tùy chỉnh không chỉ cho các kiosk video và các trung tâm liên lạc, mà còn cho các hệ thống giáo dục từ xa và các ứng dụng dựa trên Windows, Android hoặc iOS. Với bộ công cụ phát triển của chúng tôi, bạn có thể tích hợp hội nghị truyền hình vào bất kỳ ứng dụng hiện có nào hoặc tạo một giải pháp hoàn toàn mới.

	Thư viện thân thiện với người dùng cho giao diện tương tác tùy chỉnh	Chúng tôi cung cấp gói SDK đầy đủ bao gồm tài liệu, các trường hợp sử dụng GitHub và bản trình diễn YouTube, được các nhà phát triển quan tâm đặc biệt
	Mời thêm nhà khai thác vào cuộc gọi điện video của bạn	Sau khi bạn đã thêm nhiều hơn hai nhà điều hành, cuộc gọi điện video sẽ chuyển thành hội nghị với một số người tham gia trên bục giảng
	Nội dung của nhà điều hành được in qua kiosk video	Nhà điều hành chạy máy in ảo TrueConf tự động gửi tài liệu để in trực tiếp đến kiosk

TrueConf Kiosk đang sử dụng

>> Tự động hóa dịch vụ khách hàng và giảm chi phí nhân viên.
>> Duy trì giao tiếp bằng mắt với khách hàng.
>> Yêu cầu của khách hàng dễ dàng được chuyển tiếp đến các chuyên gia đủ điều kiện nhất bất kể vị trí của họ.
>> Giảm chi phí văn phòng dịch vụ và chi phí thuê.
>> Dịch vụ chất lượng được cung cấp cho những người khiếm thính và khiếm thanh.
>> Giảm thời gian chờ trung bình trong giờ bận rộn.

 

 

Cơ sở hạ tầng hội nghị truyền hình đáng tin cậy
Công nghệ kiosk video được cung cấp bởi TrueConf Server, công nghệ này cũng cung cấp tích hợp đầy đủ với các hệ thống phần cứng của bên thứ ba. TrueConf Server là một trong những giải pháp hội nghị truyền hình phổ biến nhất ở Đông Âu.
Tìm hiểu thêm →

Ghi lại phiên hội thảo
Để tránh tranh chấp và tăng cường chất lượng dịch vụ, hệ thống sẽ tự động ghi lại tất cả các cuộc gọi video.
Tìm hiểu thêm →

Tích hợp với các Trung tâm Liên hệ Hiện tại qua Giao thức SIP
Chúng tôi tự động chuyển mã cuộc gọi từ kiosk sang giao thức SIP với hỗ trợ cho video, cung cấp tích hợp trong suốt với phần mềm của bên thứ ba do trung tâm liên hệ điều hành. Không cần các nhà khai thác cài đặt ứng dụng khách hoặc thực hiện các khóa đào tạo bổ sung.
Tìm hiểu thêm →

Máy in ảo TrueConf

Với ứng dụng này, người vận hành có thể dễ dàng phát hành đơn đặt hàng làm việc, hóa đơn, vé, biên nhận hoặc bất kỳ tài liệu nào khác và gửi ngay để in ngay tới kiosk video. Khách hàng có thể dễ dàng truy cập các tài liệu mà không cần rời khỏi kiosk.

Công cụ tích hợp hữu ích
TrueConf cung cấp nhiều bộ công cụ API và SDK có thể được sử dụng để dễ dàng tích hợp các dịch vụ hội nghị video vào các ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc máy tính để bàn hiện tại hoặc các giải pháp mới, chẳng hạn như các ki-ốt video.

Kiosk TrueConf là 1 giải pháp mới của phần mềm hội nghị truyền hình TrueConf, bạn có thể tích hợp hội nghị truyền hình vào bất kỳ ứng dụng hiện có nào hoặc tạo một giải pháp hoàn toàn mới phù hợp với nhu cầu sử dụng của bên bạn. Bên bạn đang cần sử dụng cho nhu cầu như thế nào, hãy liên hệ với chúng tôi, TrueConf Việt Nam sẽ đưa ra giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của bạn.