Làm cách nào để cập nhật TrueConf Server?

Hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn cập nhật TrueConf Server lên phiên bản mới nhất. Hay theo dõi blog của chúng tôi để cập nhật các phiên bản mới nhất của TrueConf Server, TrueConf Room, TrueConf MCU…

Cách cập nhật lên TrueConf Server 5.4

Bạn có thể cập nhật lên TrueConf Server 5.4 bằng cách tải phiên bản mới nhất. Tuy nhiên, việc cập nhật có thể thực hiện được nếu nằm trong phạm vi giấy phép của bạn, để biết được chính sách cập nhật hãy liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 024.73008911.

Nếu TrueConf Server của bạn thấp hơn phiên bản v. 5.0.2, bạn nên cập nhật lên phiên bản này.

Trước khi làm cách nào để cập nhật lên TrueConf Server, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên tạo bản sao lưu dữ liệu được lưu trữ trên phiên bản máy chủ trước khi cập nhật. Để tìm hiểu thêm về điều này, hãy xem Bước 2 trong bài viết này.

Lưu ý

Khi bạn cập nhật phiên bản TrueConf Server từ phiên bản 5.3.5 trở về trước lên phiên bản 5.4, liên kết khóa phần cứng (khóa HW) của bạn sẽ không thành công và bạn sẽ thấy trạng thái dừng trong bảng điều khiển. Để kích hoạt máy chủ, hãy liên hệ với người quản lý của bạn hoặc nhóm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi để liên kết phần cứng có thể được đặt lại. Sau đó, bạn có thể đăng ký lại TrueConf Server bằng khóa của mình .

Điều gì sẽ xảy ra với giấy phép của tôi sau khi cập nhật lên phiên bản 5.3+?

Bắt đầu từ TrueConf Server 5.3.0, chúng tôi cung cấp chính sách cấp phép linh hoạt hơn: khi người dùng tham gia hội nghị nhóm, họ sẽ nhận được các giấy phép riêng được gọi là người dùng PRO. Tất cả các tính năng khác (trò chuyện, cuộc gọi một-một, công cụ cộng tác và khả năng lên lịch hội nghị) đều khả dụng cho người dùng được ủy quyền thông thường có số lượng được xác định bởi tham số người dùng trực tuyến .

Sau khi cập nhật TrueConf Server lên phiên bản 5.3.0 hoặc cao hơn từ các phiên bản trước, bạn sẽ tự động nhận được giấy phép PRO: số lượng của chúng sẽ bằng với số lượng giấy phép trực tuyến hiện tại. Nếu bạn có thể cập nhật theo chính sách gia hạn của chúng tôi , vui lòng liên hệ với người quản lý của bạn để chúng tôi có thể tăng số lượng người dùng trực tuyến lên 50 phần trăm.

Ví dụ, trong trường hợp bạn có 100 người dùng trực tuyến và đã cập nhật từ phiên bản 5.2.9 lên 5.3.0+, bạn sẽ nhận được 100 giấy phép trực tuyến và 100 giấy phép PRO. Tuy nhiên, nếu bạn liên hệ với người quản lý của mình, chúng tôi sẽ kích hoạt giấy phép cho 150 người dùng trực tuyến và 100 người dùng PRO. Việc này sẽ được thực hiện miễn phí .

Bước 1. Kiểm tra tính khả dụng của bản cập nhật

Hãy đảm bảo rằng loại giấy phép và thời hạn hiệu lực của nó đáp ứng các yêu cầu để được cập nhật miễn phí. Nếu không, TrueConf Server của bạn sẽ không hoạt động bình thường sau khi cập nhật. Ví dụ, tất cả các giấy phép một năm đều có thể được cập nhật miễn phí, trong khi tính khả dụng của bản cập nhật giấy phép trọn đời phụ thuộc vào thời gian mua trước đó và liệu có mua loại gói hỗ trợ kỹ thuật bắt buộc hay không.

Nếu giấy phép của bạn không đủ điều kiện để cập nhật, vui lòng liên hệ với chúng tôi (hoặc đối tác đã cung cấp TrueConf Server cho bạn) để biết thông tin chi tiết hơn về những cách có thể cập nhật máy chủ của bạn.

Bước 2. Tạo bản sao lưu cấu hình TrueConf Server của bạn

Trước khi cập nhật, bạn nên sao lưu các thiết lập cấu hình TrueConf Server, tức là tài khoản người dùng, danh sách các hội nghị đã lên lịch, HTTPS và các tham số khác. Để tìm hiểu thêm về bản sao lưu đầy đủ, hãy đọc các bài viết sau:

Nếu xảy ra lỗi cài đặt sau khi cập nhật, bạn có thể khôi phục cài đặt từ bản sao lưu như hướng dẫn ở phần thứ hai của bài viết trên.

Bạn cũng sẽ cần khóa đăng ký máy chủ đã được gửi qua email cho bạn trong quá trình đăng ký. Khóa có thể được tìm thấy bằng 5 ký hiệu đầu tiên tương ứng với ID máy chủ .

Mã định danh máy chủ được hiển thị trong bảng điều khiển TrueConf Server ở tab Summary:

Bước 3. Yêu cầu cập nhật

Nếu bạn chỉ muốn tải xuống bản cập nhật cho phiên bản phụ (khi chữ số thứ ba hoặc thứ tư bị thay đổi, ví dụ: nếu bạn muốn cập nhật từ v. 5.0.2 lên 5.0.3), bạn có thể cài đặt các bản cập nhật này theo một trong những cách sau:

Nếu bạn đang sử dụng TrueConf Server cho Windows, hãy tải xuống bản phân phối phiên bản hiện tại từ trang web của chúng tôi và cài đặt theo hướng dẫn này. Khi điền vào biểu mẫu, bạn phải nhập chính xác dữ liệu bạn đã nhập khi tải xuống máy chủ lần đầu tiên.
Nếu bạn đang sử dụng TrueConf Server cho Linux, bạn có thể tải xuống gói cho hệ điều hành của mình và cài đặt thủ công hoặc cập nhật bằng lệnh hệ thống (ví dụ: sudo apt update && sudo apt upgrade -y đối với Debian). Tùy chọn thứ hai phù hợp nếu kho lưu trữ TrueConf nằm trong danh sách các nguồn có thể sử dụng để cài đặt ứng dụng. Theo quy tắc, kho lưu trữ được tự động thêm vào danh sách này khi TrueConf Server được cài đặt thủ công từ gói.

Nếu bạn muốn cập nhật phiên bản chính (hai chữ số đầu tiên sẽ thay đổi, ví dụ từ 4.5 thành 4.7 hoặc từ 4.7 thành 5.0), vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Họ có thể cung cấp các mẹo hữu ích cho từng trường hợp cụ thể. Hoàn toàn miễn phí và dành cho mọi người.

Bước 4. Bắt đầu với máy chủ được cập nhật

Sau khi cài đặt, hãy nhập khóa đăng ký của bạn và nếu cần, hãy khôi phục cài đặt máy chủ của bạn từ tệp *.tcb sao lưu được tạo ở bước 2. Thao tác này sẽ hoàn tất quá trình cập nhật của bạn. Bây giờ máy chủ đã sẵn sàng hoạt động!

Làm thế nào để cập nhật ứng dụng khách hàng trên TrueConf Server?

Sau khi cập nhật TrueConf Server, bạn cũng có thể thay đổi phiên bản của ứng dụng TrueConf Client dành cho Windows sẽ có sẵn để tải xuống cho cả người dùng hiện tại và tất cả khách truy cập trang khách của bạn. Theo dõi các bản cập nhật ứng dụng trên trang web của chúng tôi .