Từ năm 2003, Skype đã trở thành công cụ hỗ trợ cho các cuộc họp trực tuyến/ Hội nghị truyền hình trong hơn một thập kỷ nay. Sau khi Microsoft mua Skype vào năm 2011, Skype for Business đã được đưa ra để thay thế cho sản phẩm ban đầu của họ. Skype for Business cung cấp dịch vụ giao tiếp trên nhiều nền tảng, không chỉ cho máy tính để bàn. Nó tích hợp các dịch vụ trò chuyện cơ bản, video HD và khả năng gọi điện thoại cho cả cuộc gọi đến và cuộc gọi đi. Phần mềm máy tính để bàn tạo ra các địa điểm hội nghị truyền hình ảo cho nhiều người cùng tham gia trên nhiều nền tảng và phần mềm khác nhau.
Nhưng đối với các vấn đề về kỹ thuật, người dùng cho thấy có một số vấn đề ở Skype for Business như lỗi đăng nhập, lỗi chia sẻ màn hình, không gửi được tin nhắn, tải tệp đính kèm chậm, thời gian khởi động phần mềm chậm, khả năng lưu trữ trên máy chủ.
Bài viết sẽ đưa ra 7 gợi ý về giải pháp Hội nghị truyền hình để bạn có thể lựa chọn thay thế Skype for Business: TrueConf, ezTalks, Google Hangouts, Facebook Messenger, FaceTime của Apple, Join.me, và Appear.in.
1. Giải pháp Hội nghị truyền hình TrueConf [Được đề xuất ]
Giải pháp đầu tiên được đề xuất để thay thế Skype for Business là phần mềm Hội nghị truyền hình TrueConf của Nga sử dụng công nghệ tiên tiến nhất hiện nay – công nghệ SVC dựa trên bộ giải mã VP8 – có khả năng tự điều chỉnh và truyền tải hình ảnh tốt nhất. Là phần mềm Hội nghị truyền hình duy nhất tại Việt Nam sử dụng công nghệ SVC. Hệ thống TrueConf có khả năng quản lý tối đa 250 điểm cầu cùng tham gia Hội nghị truyền hình. Ngoài ra hệ thống TrueConf còn được trang bị tính năng AEC (khử vọng), AGC (tự động điều chỉnh âm lượng) và các thuật toán loại bỏ tiếng ồn, mang lại âm thanh chất lượng cao cho các điểm cầu, không những thế hệ thống không đòi hỏi phần cứng chuyên dụng, hỗ trợ nhiều thiết bị đầu cuối khác nhau, dễ dàng cài đặt.
Phần mềm Hội nghị truyền hình TrueConf được biết đến là một phần mềm:
– Phần mềm Hội nghị truyền hình TrueConf sử dụng công nghệ SVC có khả năng tự điều chỉnh và truyền tải hình ảnh tốt nhất, có thể đem lại những cuộc Hội nghị truyền hình với chất lượng 4K
– Phần mềm hội nghị truyền hình miễn phí hỗ trợ các nền tảng thông dụng, phù hợp nhất với từng thiết bị, người dùng có thể tạo các cuộc họp trực tuyến/ Hội nghị truyền hình trên các thiết bị di động ở mọi lúc mọi nơi, có thể tạo trên PC, laptop, smartphone với mọi hệ điều hành như Windows, OS X, Linux, Android, IOS, và thậm chí WebRTC – tính di động của phần mềm rất cao
– Phần mềm Hội nghị truyền hình phù hợp với mọi đường truyền khác nhau, không chỉ với mạng Internet mà cả với các mạng LAN, WAN và VPN.
– Tính đơn giản là trọng tâm của TrueConf: dễ dàng thiết lập cuộc họp, lời mời và thông báo giúp người dùng tăng tốc. Không cần cài đặt phần mềm phức tạp, có hỗ trợ tiếng Việt.
– Phần mềm Hội nghị truyền hình đa tính năng, với nhiều công cụ tương tác như chia sẻ màn hình, bảng trắng, ghi hình, nhắn tin, có thể tạo nhiều phòng họp nhóm riêng giúp việc tổ chức các cuộc họp trực tuyến trở nên dễ dàng và giống với các cuộc họp thực tế hơn.
– Một điều đặc biệt nữa, phần mềm Hội nghị truyền hình TrueConf phù hợp với các doanh nghiệp đang phát triển và có nhu cầu mở rộng cơ sở/ chi nhánh trong thời gian tới, phần mềm có tính năng mở rộng điểm cầu. Bạn chỉ cần đầu tư thêm cho điểm cầu mới mà không cần phải đầu tư từ đầu
2. Giải pháp Hội nghị truyền hình ezTalks
Cuộc họp ezTalks là phần mềm hội nghị truyền hình cho phép người dùng lưu trữ hoặc tham gia bất kỳ cuộc họp trực tuyến nào. Đăng nhập đơn giản từ tài khoản Facebook hoặc Google có nghĩa người dùng không bao giờ phải lo lắng về việc quên mật khẩu đó.
Người dùng được trải nghiệm với các tính năng cấp chuyên nghiệp để lên lịch các cuộc họp trực tuyến và gửi lời nhắc ngay cả trong các múi giờ. ezTalks Meetings cung cấp cho người dùng một loạt các công cụ quản lý cuộc họp: quản lý người nói và người được mời; chia sẻ máy tính để bàn và tài liệu, tạo bản trình bày trực tuyến , tạo chú thích và sử dụng bảng trắng trực tuyến tương tác và cho phép người tham gia ghi hình
Trò chuyện, video HD và cuộc gọi điện thoại được tích hợp trên tất cả các nền tảng chính. Người tổ chức cuộc họp và người tham gia có quyền truy cập vào các điều khiển chi tiết cho video với chụm để thu phóng, xoay màn hình và trò chuyện nhóm / riêng tư bên trong / bên ngoài phòng họp chính.
3. Google Hangouts
Đối với tất cả những người sử dụng Gmail, Google Hangouts nằm ở dưới cùng bên trái của màn hình chính. Ngoài ra còn có một dịch vụ trang web kết nối với trình duyệt cho các kết nối đa nền tảng. Các trình duyệt không phải Chrome sẽ cần tiện ích mở rộng. Trên điện thoại di động, Google Duo sẽ thay thế ứng dụng Hangouts. Hangouts cung cấp ba cách để kết nối với mọi người: nhắn tin trò chuyện, cuộc gọi điện thoại và cuộc gọi hội nghị video Goolge với tối đa 10 người dùng. Có thể thiết lập cuộc gọi hội thoại và nhắn tin trò chuyện cho nhiều người nhận.
Hangouts giới hạn tương tác thông qua mạng điện thoại, do đó không có cách nào để gọi điện nhóm qua mạng điện thoại cũng như người gọi điện thoại không thể tham gia cuộc họp. Đây là một vấn đề thực sự nếu bạn đang cố gắng để lưu trữ một cuộc họp trực tuyến. Ngoài ra, không có khả năng thực sự để lên lịch, quản lý hoặc ghi lại các cuộc họp trực tuyến
4. Facebook Messenger
Messenger đang dần phát triển thành một phần của gia đình mạng xã hội Facebook, nhưng với bản sắc riêng biệt của nó. Như một cách để tiếp cận bạn bè và gia đình, nó là một nền tảng hiệu quả bất cứ nơi nào họ đang trực tuyến. Những bổ sung gần đây đã làm tăng khả năng của nó, bao gồm cả video HD, gọi ra điện thoại cố định và gọi nhóm. Tại Nhật Bản, Facebook thậm chí còn hoạt động như một công cụ kinh doanh trong giới doanh nhân.
Nhưng có một số trở ngại khi sử dụng Messenger cho các cuộc họp kinh doanh. Đầu tiên, không phải ai cũng thích kết hợp cá nhân với doanh nghiệp, những người kinh doanh có thể không sẵn sàng chia sẻ thông tin cá nhân trên Facebook của họ với nhân viên, nhà thầu hoặc khách hàng. An ninh cũng là một vấn đề: các tài liệu được chia sẻ bí mật có thể được gửi bên ngoài mạng kín thông qua các phương tiện có chủ ý hoặc tình cờ. Bạn cũng không thể lên lịch cuộc họp, chia sẻ bảng trắng hoặc ghi hình.
5. Giải pháp Hội nghị truyền hình Join.me
Join.me là một phần của phần mềm cộng tác của LogMeIn . Đây là một hệ thống cộng tác trực tuyến và cuộc họp sử dụng mô hình freemium để cung cấp dịch vụ. Dịch vụ cơ bản là ứng dụng dành cho máy tính để bàn, kết nối với ứng dụng dành cho thiết bị di động cho các dịch vụ di động phổ biến nhất. Rất lý tưởng cho hội thảo trên web , công cụ chia sẻ màn hình giúp bạn có thể thực hiện, nhưng chú thích, truyền đạt, ghi âm và chia sẻ hội thảo trên web là tất cả một phần của gói cao cấp.
6. Apple FaceTime dành cho iOS / Mac
Giải pháp của Apple cho hội nghị truyền hình trực tuyến được gọi là FaceTime. Đó là trải nghiệm chất lượng cao cho thế giới iOS hoặc Mac. FaceTime cung cấp một cách dễ dàng để kết nối với người dùng đối với video HD hoặc cuộc gọi chỉ âm thanh trên cả mạng Wi-Fi và mạng di động. Các cuộc gọi được mã hóa để bảo mật từ đầu đến cuối và chất lượng cao cho cả cuộc gọi âm thanh và video. FaceTime cũng có sẵn trên Mac, iPhone và iPad.
Tuy nhiên, hạn chế quan trọng của nó là bạn không thể kết nối với hàng trăm triệu người dùng không sử dụng iOS. Không có cách nào để thực hiện cuộc gọi video hoặc âm thanh chỉ với bất kỳ người dùng Windows, Linux hoặc Android nào thông qua nền tảng FaceTime. Hiện tại, FaceTime cũng không cung cấp tính năng trò chuyện video nhóm . Vì vậy, lưu trữ bất kỳ loại cuộc họp nhóm là không thể. Lên lịch cuộc họp, ghi âm, bảng trắng, chia sẻ màn hình, …đều không thể thực hiện được. FaceTime không phải là một lựa chọn thay thế Skype Business cho công cụ hội nghị truyền hình cho người dùng chuyên nghiệp.
7. Giải pháp Hội nghị truyền hình Appear.in
Appear.in cung cấp một cách đơn giản để tạo một hội nghị truyền hình trên web ngay trên cửa sổ trình duyệt. Sau đó, chủ tọa sẽ chào đón những người tham gia thông qua mã phòng. Các cuộc họp có thể được tổ chức ngay lập tức mà không cần tạo phòng cố định hoặc được chủ tọa xác nhận quyền sở hữu. Tất cả trò chuyện hiện đang sử dụng mô hình ngang hàng. Màn hình chia sẻ được thêm thông qua tiện ích mở rộng trình duyệt cho các trình duyệt phổ biến. Không cần tải xuống cho các ứng dụng dựa trên trình duyệt để hoạt động vì Appear.in hỗ trợ WebRTC.
Có những hạn chế: không có khả năng gọi điện thoại; vì các kết nối ngang hàng, người dùng sẽ cần kết nối mạng nhanh và máy tính mạnh để xử lý quá nhiều video và người dùng Mac phải cài đặt trình duyệt dành riêng cho máy tính để bàn, vì Safari không được hỗ trợ. Nếu không Appear.in hỗ trợ Chrome, Firefox và Opera trên tất cả các nền tảng, với iOS thông qua ứng dụng. Phí bảo hiểm của Appear.in vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm, vì vậy các tính năng được yêu cầu bởi người dùng doanh nghiệp vẫn đang trong quá trình phát triển. Nếu người dùng doanh nghiệp yêu cầu dịch vụ ổn định thì có lẽ Appear.in sẽ không nằm trong danh sách các lựa chọn thay thế của bạn cho Skype for Business bất kỳ lúc nào.
Vì vậy, công cụ nào là lựa chọn thay thế cho Skype for Business.
FaceTime, Messenger và Hangouts không chuyên nghiệp và gặp phải những hạn chế cho các doanh nghiệp khi tham gia sử dụng. Chỉ còn lại các giải pháp như TrueConf, ezTalks, Appear.in, Join.me.
Nhưng như bạn đã tham khảo từ đầu, phần mềm chuyên nghiệp phù hợp với nhiều doanh nghiệp có nhiều cơ sở, chắc hẳn phần mềm hội nghị truyền hình TrueConf nổi bật hơn cả. TrueConf phù hợp với các công ty khởi nghiệp, công ty phát triển nhanh và doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Đấy là những gợi ý của chúng tôi về các giải pháp Hội nghị truyền hình có thể thay thế cho Skype for Business. Hãy liên hệ với chúng tôi để cùng bàn về giải pháp Hội nghị truyền hình phù hợp nhất với bạn
