TrueConf Server cho phép người dùng dễ dàng mời hoặc thực hiện cuộc gọi đến số điện thoại di động và cố định trên toàn thế giới, bao gồm cả những người không sử dụng Internet. Đây là một tính năng đặc biệt hữu ích trong các cuộc hội nghị truyền hình đa nền tảng.
Lợi ích nổi bật:
-
Tiết kiệm chi phí: Cuộc gọi VoIP từ TrueConf Server rẻ hơn nhiều lần so với phí chuyển vùng (roaming) của các nhà mạng di động.
-
Tích hợp tiện lợi: Không cần cài đặt thêm phần mềm hội nghị truyền hình hay ứng dụng VoIP bên ngoài.
Hãy cùng khám phá cách sử dụng tính năng gọi điện thoại từ TrueConf Server một cách hiệu quả.
Thiết lập cuộc gọi điện thoại từ máy chủ TrueConf
Để cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi đến các thuê bao điện thoại, quản trị viên cần cấu hình kết nối với PBX hoặc dịch vụ thoại SIP thông qua bảng điều khiển TrueConf Server:
Các bước cấu hình:
-
Truy cập bảng điều khiển quản trị TrueConf Server.
-
Vào Mạng → Cổng SIP (SIP Gateways).
-
Tạo quy tắc kết nối đến tổng đài (PBX) hoặc nhà cung cấp dịch vụ thoại SIP.
-
Đánh dấu tùy chọn Máy chủ VoIP mặc định (Default VoIP Server) để kích hoạt trình quay số (Dial Pad) trên ứng dụng khách của người dùng.
Cách gọi điện từ TrueConf
Sau khi thiết lập hoàn tất, người dùng có thể thực hiện cuộc gọi theo hai cách:
✅ Tùy chọn 1: Cuộc gọi nhanh qua trường tìm kiếm
Người dùng chỉ cần nhập số điện thoại theo định dạng quốc tế vào thanh tìm kiếm trong danh bạ TrueConf. Sau đó, nhấp vào biểu tượng Gọi (Call) hiện ra bên dưới.
📌 Ví dụ: Gọi đến bộ phận kinh doanh của TrueConf bằng cách nhập số +74956986066.
👉 Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi đến số máy lẻ (extension) kết nối với tổng đài nội bộ của tổ chức:
📌 Ví dụ: Nhập chuỗi #tel:910 vào thanh tìm kiếm để gọi đến máy lẻ 910.
Lưu ý: Cú pháp
#tel:<number>là định danh thuê bao nội bộ dùng để định tuyến cuộc gọi trong TrueConf Server.
✅ Tùy chọn 2: Cuộc gọi qua trình quay số (Dial Pad)
TrueConf Client trên các nền tảng Windows, macOS, Linux và Android đều hỗ trợ trình quay số giúp người dùng dễ dàng nhập và gọi số điện thoại bất kỳ.
-
Trong TrueConf cho Windows, trình quay số nằm ở thanh bên (Sidebar).
-
Trên TrueConf Client, biểu tượng trình quay số xuất hiện trong menu cuộc gọi, kế bên thanh địa chỉ.
Tại đây, người dùng có thể nhập số điện thoại hoặc chọn từ danh sách liên hệ có thông tin số máy được lưu trên máy chủ.
Nhận cuộc gọi đến từ điện thoại cố định hoặc di động
Không chỉ cho phép gọi đi, TrueConf Server cũng hỗ trợ nhận cuộc gọi đến từ điện thoại thông thường. Điều này giúp người không dùng Internet cũng có thể tham gia hội nghị.
Tính năng này yêu cầu cấu hình tổng đài SIP ngược chiều (Inbound SIP trunk). Bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết trong tài liệu kỹ thuật hoặc bài viết
Kết luận
Việc tích hợp khả năng gọi và nhận cuộc gọi từ số điện thoại trong TrueConf Server giúp mở rộng phạm vi liên lạc, kết nối dễ dàng giữa người dùng Internet và mạng di động, đặc biệt hiệu quả trong các cuộc họp quan trọng với đối tác, khách hàng ở xa.
Nếu bạn cần hỗ trợ cấu hình tổng đài hoặc tích hợp SIP, hãy liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật của TrueConf Việt Nam để được tư vấn chi tiết.
