Vấn đề OpenGL đã được giải quyết trong TrueConf cho Windows v. 7.3.2. Vui lòng cập nhật ứng dụng khách của bạn lên phiên bản này nếu bạn chưa từng làm nó trước đây.
Khi khởi chạy phiên bản TrueConf mới cho Windows, bạn có thể tìm thấy thông báo lỗi sau:
Hệ thống sử dụng phiên bản OpenGL không được hỗ trợ.
Thế hệ tiếp theo của ứng dụng khách TrueConf cho Windows yêu cầu hỗ trợ OpenGL 3.0+ trên PC của bạn.
Bài viết này giải thích cách khắc phục lỗi như vậy và kết nối với hội nghị video ngay cả khi phiên bản OpenGL được yêu cầu không được hỗ trợ trên máy tính của bạn.
Làm thế nào để sửa lỗi?
Bước 1: Cài đặt bản cập nhật Windows
Kiểm tra xem các bản cập nhật Microsoft Windows mới nhất có được cài đặt trên máy tính của bạn không. Hãy thử cài đặt cập nhật thủ công.
Bước 2: Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp video
Đảm bảo máy tính của bạn đã cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp video mới nhất. Bạn có thể tải xuống các bản cập nhật trình điều khiển mới nhất từ trang web chính thức hoặc bằng cách sử dụng Trình quản lý thiết bị Windows.
Nếu bạn gặp vấn đề với cài đặt trình điều khiển, xin vui lòng liên hệ với nhà sản xuất.
Bước 3. Kiểm tra xem máy tính của bạn có hỗ trợ phiên bản OpenGL cần thiết không
Đảm bảo bộ điều hợp video của bạn hỗ trợ OpenGL v. 3.0+. Nếu không, hãy cài đặt TrueConf 6.5.9 cổ điển cho ứng dụng Windows vốn ít đòi hỏi phải kết nối với hội nghị. Bạn có thể tải xuống trên trang web của chúng tôi hoặc trên trang khách TrueConf Server .
